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每一个365天,都是315的承诺

Release Time: 2023.03.16 Read: 948 share

直播网购买到假冒商品

浏览网页遇到广告弹窗关不掉

办完卡发现商家“卷钱”跑路

APP不提醒自动续费

……

在生活中

你是否曾经遇到这样的情况?

 

今天是315国际消费者权益日

下面这份消费维权指南,请注意查收

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(以上文字内容来源于人民日报)

 

作为消费者,不害怕维权,积极维护自己的权益

作为企业,理应站在维护消费权益的前线

以诚取信,以信立誉

01.质量优先

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京新在药品质量管理中,始终秉承“京新药,精心造”的质量理念,建立并不断完善药品质量管理体系,依据中国GMP、欧盟GMP、美国GMP持续运行并不断坚持质量管理方式的探索,致力于为客户和消费者提供高品质的产品。

02.服务领先

公司始终以客户为中心,以价值创造为牵引,通过创新和建立共享、合作机制,推进协同发展,共同构筑信任与合作的平台,快速、高效地满足客户需求,按照“共赢”的核心价值观切实履行公司对客户和消费者的社会责任。

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l建立客户投诉处理规程,视投诉为发现质量缺陷的重要渠道、改进与提升药品质量的重要途径

l制定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施

①必要时从市场上召回药品的召回管理体系,并规定当发生重大质量问题应及时向当地药品监督管理部门报告

②为评价召回管理程序的有效性定期组织销售端共同进行模拟演练

l专门成立药品安全委员会,建立药物警戒管理体系,用于指导药品的安全性评价活动,并主动收集和处理药品不良反应,按照要求向药品监督管理部门报告

质量优先,服务领先

我们始终以“精心守护健康”为使命

营造安全公平的消费环境

让消费者舒心、安心、放心

 

维护消费者的合法权益

不止315,更在365天

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